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　　一直以來作為國民經(jīng)濟支柱的建筑行業(yè)，由于粗放式的管理模式和典型的勞動密集型特征，其利潤率低眾人皆知，翻閱住建部近些年發(fā)布的《中國建筑業(yè)改革與發(fā)展研究報告》不難發(fā)現(xiàn)，該行業(yè)長期以來產(chǎn)值利潤率維持在2%~3%，屬于國民經(jīng)濟中的低利行業(yè)，同時企業(yè)的負債率高達65%，債務負擔沉重，很難有資本積累和積聚發(fā)展的能力。

　　業(yè)內(nèi)人士普遍認為，除了行業(yè)內(nèi)競爭原因之外，相對落后的管理模式很大程度上擠壓了建筑施工企業(yè)的利潤率水平。作為施工企業(yè)的利潤之源，項目是整個企業(yè)生存的根基，承擔著“攬項目”和“做項目”的管理者們，對成本管理往往有非常大的發(fā)言權(quán)。然而由于項目管理能力欠缺，絕大多數(shù)施工企業(yè)不能有效地對項目的利潤進行管理，很難從招投標、采購、人員管理等與利潤直接相關(guān)的環(huán)節(jié)進行統(tǒng)一管控，多數(shù)處于“項目經(jīng)理管項目”的狀況，與發(fā)達國家“法人管項目”的主流管理模式形成了鮮明對比，究其原因，10%與90%這兩個施工企業(yè)信息化應用率的數(shù)字對比道出了問題所在。

　　為徹底改變建筑行業(yè)信息化水平不高的現(xiàn)狀，并引導一批擁有特級資質(zhì)的建筑企業(yè)成為科技含量高、融資能力強、管理水平高、信息化程度高的龍頭企業(yè)，不僅能與國際企業(yè)在本土競爭，而且能走出去，2007年3月，建設部以《施工總承包企業(yè)特級資質(zhì)標準信息化考評表》的形式，首次對全國264家特級資質(zhì)施工總承包企業(yè)明確提出信息化要求。由此開始，建筑施工企業(yè)開始了以工程項目管理為核心的信息化進程。

　　讓“管理過程中不確定因素太多”不再繼續(xù)

　　對于習慣了“因人設事”的施工企業(yè)來說，過去的管理模式由于“更依靠不同類型的管理者”而具有極大的不確定性，而信息化要實現(xiàn)的恰恰是“依靠流程相信數(shù)據(jù)”的確定性，中國施工企業(yè)管理協(xié)會對98家施工企業(yè)的一項信息化應用調(diào)查顯示也證明了這一點，82.61%的企業(yè)認為，解決“管理過程中不確定因素太多”是他們眼里的首要問題。

　　作為國內(nèi)建設領(lǐng)域信息化產(chǎn)業(yè)第一家、也是唯一一家上市的軟件公司廣聯(lián)達公司的副總裁，王愛華不僅參與了中國建筑業(yè)協(xié)會建筑施工企業(yè)信息化評價標準的制定，更是親自參與了數(shù)百家施工企業(yè)信息化的指導與實踐。在他看來，解決這一問題的關(guān)鍵在于打破過去施工企業(yè)內(nèi)部“管理豎井”現(xiàn)狀，搭建以實現(xiàn)“四通”為基礎(chǔ)的施工企業(yè)操作系統(tǒng)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)透明，讓“不確實因素”在“流程管理”中最終確定下來，最終提升決策的效率并成為管理的出發(fā)點。所謂“四通”，即項目生命周期前后打通、業(yè)務線前后打通、業(yè)務之間橫向打通、上下級之間縱向打通。

　　顯然，只有打通建筑施工的各個環(huán)節(jié)，不讓每個環(huán)節(jié)成為信息孤島，并形成統(tǒng)一有效、并能貫穿始終的管理，才能使建筑施工企業(yè)徹底擺脫信息化管理水平不高的困局?！八耐ā钡膶崿F(xiàn)不可能一蹴而就，而是一個漸進的過程，廣聯(lián)達成功的實施經(jīng)驗表明，“先熱點后冷點、先現(xiàn)實后理想、先結(jié)果后過程、先縱向后橫向、先標桿后推廣”這五先五后的原則，是實施信息化過程需要遵循的具體思路。 

　　“項目管理”是施工企業(yè)信息化的核心

　　工程項目管理作為施工企業(yè)的價值鏈的主體，它的管理優(yōu)劣決定著企業(yè)成敗，施工企業(yè)的管理信息細化也要圍繞“項目管理”來建設。

　　對于施工企業(yè)運營而言，工程項目管理的核心是成本管理，而許多施工企業(yè)的項目成本管理卻更多是“秋后算賬”，項目運行過程中，涉及到人員調(diào)配、項目進度、物料采購這些事關(guān)成本的關(guān)鍵環(huán)節(jié)很難實時體現(xiàn)成本管理的價值，在需要進行“價格決策”的環(huán)節(jié)，往往靠經(jīng)驗拍腦門而無法依靠掌控成本管理進程做出合理的決策，錯失了科學部署企業(yè)資源提高利潤率的諸多機會，有時甚至已做出造成“虧損”的決定卻無法自知。

　　從2000年推出GCM施工企業(yè)成本管理系統(tǒng)開始，廣聯(lián)達利用10年的時間，廣泛接觸全國各地的建筑施工項目，及時總結(jié)提煉，同時還不斷學習國內(nèi)外先進的項目管理理論，包括翻譯了國際上最前沿的項目管理叢書，理論認知加上對國內(nèi)實踐的深刻理解，當下可以說對施工企業(yè)的業(yè)務流程是了如指掌。企業(yè)的管理是動態(tài)的，需求也是變化的，為此廣聯(lián)達沒有停止需求分析的腳步，持續(xù)的對軟件應用進行著升級，在2008年又推出廣聯(lián)達施工企業(yè)級項目信息管理系統(tǒng)??GEPS，截至當下，前后累計已經(jīng)讓超過數(shù)百家客戶實踐應用，尤其是藉此實現(xiàn)了有效的成本管理，也為這些企業(yè)走向全面的信息化管理奠定了堅實的基礎(chǔ)。

　　實施讓你苦，應用讓你甜

　　顯然，信息化建設不是簡單的上軟件，而是一次對企業(yè)自上而下的管理思想和管理方式的徹底“改造”，作為企業(yè)信息化建設最關(guān)鍵的一段歷程，實施這個環(huán)節(jié)往往非?！皻埧帷?，或者留給“企業(yè)信息中心”一套“死而不僵不斷求救”的高級系統(tǒng)，或者留給“整個企業(yè)”一套“比較熟悉不斷學習”的信息化工程，完全取決于這個環(huán)節(jié)，是否能夠真正地讓相關(guān)的使用者真正參與到實施環(huán)節(jié)中來至關(guān)重要。

　　更“懂”建筑行業(yè)的廣聯(lián)達讓許多客戶領(lǐng)教了他們的“方法論”，在他們看來，實施過程就是本身就是一個項目管理的過程，是一個變革管理的過程。在這個過程里，使用系統(tǒng)的客戶不斷受到來自“方法論”體系下的“考試與作業(yè)”，讓客戶深刻理解“我們要的是什么”，“需要系統(tǒng)怎么配合我們”，“我們?nèi)绾闻浜掀渌褂谜摺钡鹊龋诮?jīng)過“殘酷折磨”之后，施工企業(yè)的使用者們，最終將“信息化產(chǎn)品”不太容易摸得著的事物融進了日常管理行為中來，變成了具體的目標和行為，讓客戶真實地體會到如何將系統(tǒng)應用與實際工作結(jié)合起來，持續(xù)的發(fā)揮它的價值。

　　整體來講，中國建筑企業(yè)信息化目前仍處在剛起步階段。面對信息化困境，國內(nèi)264家特級資質(zhì)的施工企業(yè)已經(jīng)走到了前面，其中也有不少企業(yè)已經(jīng)通過實施信息化嘗到了甜頭，成為了名副其實的樣板工程。同時，住建部、中建協(xié)、施工企業(yè)管理協(xié)會等機構(gòu)為滿足企業(yè)需求已籌辦并繼續(xù)籌辦相關(guān)項目管理信息化培訓和高峰論壇，也有力的幫助了施工企業(yè)認知信息化，最終實現(xiàn)從“要我上”項目管理信息化到“我要上”的需求轉(zhuǎn)變。

　　采訪過程中，王愛華對記者最后說，“作為建筑領(lǐng)域的軟件開發(fā)商，近十年來，我們一直致力于科學實用的管理思想與信息技術(shù)的完美結(jié)合，只有這樣才能站在施工企業(yè)的高度，抓住項目成本控制和項目質(zhì)量安全管理這兩個關(guān)鍵，并規(guī)范項目流程，讓企業(yè)對項目進展和最終結(jié)果都了然于胸，最終提升項目和公司的盈利水平?！薄巴瑫r我們也相信，信息化必將成為施工企業(yè)管理升級的助推器、成為施工企業(yè)贏得未來的制勝法寶”。

　　來源：中國電子政務網(wǎng)